Conditions Générales de Vente (CGV) de ZikZag Studio

Bienvenue sur ZikZag Studio. En accédant et en utilisant notre site web zikzag.fr, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente. Ces CGV précisent les droits et obligations des clients et de ZikZag Studio concernant les chansons personnalisées que nous proposons.

1. Présentation des Services

ZikZag Studio crée des chansons personnalisées uniques à partir des informations fournies par le client. Chaque chanson est une création originale et sur mesure, spécialement conçue selon les attentes du client.

2. Commande et Paiement

Les commandes de chansons personnalisées se font directement sur notre site zikzag.fr. Le paiement est géré par notre partenaire SendOwl et doit être effectué au moment de la commande. Toute commande sera traitée uniquement après validation du paiement.

3. Droit de Rétractation

En vertu de l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas s’appliquer à nos services, car il s’agit de produits personnalisés et sur mesure. Une période de rétractation d’un jour est cependant accordée après l'achat. Passé ce délai, aucune annulation n’est possible.

4. Livraison

La livraison des chansons personnalisées est effectuée par voie électronique à l’adresse e-mail fournie par le client, dans un délai de 5 jours maximum à compter de la validation de la commande.

5. Extraits et Satisfaction Client

ZikZag Studio propose deux extraits au client avant la version finale, afin de s'assurer de la satisfaction du client. Les modifications possibles sont limitées aux ajustements proposés avant la version finale.

6. Absence de Modification Après Livraison

Une fois la chanson livrée, aucune modification ne pourra être effectuée, que ce soit sur le texte ou sur la musique.

7. Diffusion Publique et Droits d'Auteur

Les clients sont libres de diffuser publiquement leur chanson, car les chansons créées restent des œuvres de ZikZag Studio. Cependant, les clients ne peuvent en aucun cas prétendre à une propriété intellectuelle exclusive ni revendiquer des droits d'auteur sur celles-ci. Aucune copie de chanson préexistante n'est réalisée.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@zikzag.fr.

9. Loi Applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Merci de votre confiance et de choisir ZikZag Studio pour vos chansons personnalisées uniques !